カスタマーサポートの対応時間がさらに延長されました！'24

NEWS & REPORTS

2024.01.29

2022年3月より、BigBossのカスタマーサポートは日本の夜間の時間まで対応を延長させていただきました。

カスタマーファースト（顧客第一主義）をモットーに、常にサポート体制の充実とカスタマーサポート品質の向上に取り組むことで、おかげさまで多くのお客様よりご好評をいただいております。

そして、お客様のお困りごとを速やかに解決し、もっとお役に立ちたい！という気持ちから、多くのお客様がまだ稼働している日本時間24-25時の間の１時間、本日よりサポートの対応時間を延長いたします。

※カスタマーサポート窓口では対応できない一部の業務におきましては、翌営業日に対応させていただくこともございます。予めご了承ください。

これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう、スタッフ一同、誠心誠意サポートさせていただきます。

ご不明な点がございましたら、BigBossサポートチームまでお気軽にご連絡くださいませ。

Latest information

BigBossがプロデュースする暗号通貨取引所「CRYPTOS」におきまして、よりお客様にご利用いただきやすくするため、2025年8月6日よりステーキングサービスの預入数量と利率を一部変更させていただきます。

BigBossの公式取引アプリ『BigBoss Trends（BBT）』はシステムメンテナンスを実施いたしますのでご案内させていただきます。

日本国内銀行の入出金につきまして楽天銀行は2025年7月18日（金）よりメンテナンスが行われると連絡を収納代行サービスより受けました。

この度、新しい公式アプリ『BigBoss Trends』のリリースに伴い、『BigBoss QuickOrder (BBQ)』は2025年7月9日を持ちましてサービスを終了させていただくこととなりました。

2025年7月3日(木) - 7月4日(金)は、アメリカの祝日に伴い、一部商品の取引時間が変更となります。

本日より、Andriodのユーザーに向けて新しい公式アプリ『BigBoss Trends』をリリースいたしましたので、ご案内させていただきます。